医院名称：米易县人民医院

　　感谢广大患者对我院的信任，为了方便您就医，请注意以下事项：

　　一、预约挂号:专家门诊、普通门诊均可实行预约挂号。预约挂号方式有：微信预约、自助机预约、窗口预约、电话预约(0812-6376319)。

　　二、挂号：采取实名制，请主动出示您的医保卡或身份证。

　　三、我院开通了急诊绿色通道，对危、急、重症患者，实行先救治，后挂号、缴费。

　　四、门诊1楼设置便民服务中心，免费提供轮椅、拐杖、雨伞等便民用具。

　　五、1楼、2楼有自助挂号缴费机，3楼有自助检验报告打印机。门诊1、2楼，行政楼3楼均有直饮水机，并备有一次性纸杯。

　　六、门诊大厅“出诊医师显示屏”公示当日各科坐诊医师，滚动播放就诊须知、预约挂号流程等信息。

　　七、我院专家、专科医师都按规定时间出门诊，如临时变更，将由同科室专家、专科医师代替。

　　八、门诊大厅设立导诊台，接受就诊咨询，并对危、急、重症患者、行动不便、无家属需陪护的患者提供帮助;门诊各科室电话为患者提供免费使用。

　　九、门诊各科根据当日门诊量适时增加窗口，弹性排班，以减少患者排队等候时间。

　　十、急诊血、尿、便、白带、穿刺液、前列腺液、血型、妊娠试验等检验结果，心电图、超声、X光检查结果在检查结束后≤30分钟出报告;凝血相检查≤1小时出报告;急诊生化项目≤2小时出报告;急诊CT检查结果≤1小时出报告。普通检查当日内出报告。

　　十一、我院双休日和节假日不停诊，门诊出诊时间：上午8:00-12:00，下午13:30-17:00;急诊、120救护全天24小时开诊。

　　十二、门诊、急诊病历和各种医学检查检验报告是您重要的医学资料，请您妥善保管，复诊必带。

　　十三、《门诊疾病诊断证明书》正常上班时间在门诊1楼便民服务中心审核盖章，非正常上班时间在挂号室审核盖章。

　　十四、我院为无烟医院。为了营造一个干净、舒适的就诊环境，请您就诊时保持安静，不要吸烟、随地吐痰、随手乱丢垃圾。

　　十五、就诊时请您保管好自己的财物，以免丢失。儿童就诊时，请家长看好自己的孩子，以免出现跌伤、丢失等意外。

　　十六、就诊过程中的一切费用请交到门诊收费处、微信公众号、自助机，任何科室及个人不得私自收费。

　　十七、我院严格执行医德规范，凡发现医务人员收受"红包"或向患者索要或暗示索要钱物者等，将从严查处。

　　十八、在就诊过程中，如您的权益受到侵害或发现医务人员有违法、违规行为，请及时向有关部门举报。门诊便民服务中心投诉电话：6376341;院办公室投诉电话：6376308;医院总值班24小时开通，投诉电话：6376302(13808149773);门诊1楼导诊台设有意见箱1个。

　　米易县人民医院门诊部

　　2020年3月31日